الجامعه الإلکترونیه؛ الجامعه المستجیبه

لقد وضعت جامعه آزاد الإسلامیه الإلکترونیه إحدی إستراتیجیتها الأساسیه هی تحقق هدفها وهو «الجامعه الإلکترونیه؛ الجامعه المستجیبه»
یری القائمون علی جامعه آزاد الإسلامیه الإلکترونیه أنه یجب أن یتمتع جمیع الطلاب فی شتی أرجاء العالم بخدمات تعلیمیه متساویه. یجب أن یحصل طالب یعیش فی قلب عاصمه البلد وطالب یعیش أبعد منطقه من البلد على نفس القدر من الخدمات. بناءاً علی ذلک تم تصمیم الأنظمه الإلکترونیه الذکیه للإجابه على تساؤلات الطلاب. طرق الإستجابه الإلکترونیه للجامعه هی:

1ـ الإجابه عبر الهاتف

1 ـ 1 ـ التواصل مع فریق الدعم الفنی:

فی التعلیم الإلکترونی، هناک حاجه ماسه إلى الدعم الفنی. لهذا منذ إنشاء الجامعه الإلکترونیه، تم إنشاء مرکز الدعم الفنی. یجیب هذا المرکز على تساؤلات الطلاب والأساتذه یومیًا من الساعه 8:00 صباحًا حتى الساعه 10:00 مساءً وذلک لحل المشاکل الفنیه.

1 ـ 2 ـ إجابه المکالمات الهاتفیه للطلاب:

یجیب خبراء الجامعه الإلکترونیه لتساؤلات الطلاب فی السبت والإثنین والأربعاء وذلک من الساعه 14:30 إلى الساعه 16:30.

2 ـ نظام الطلبات والتساؤلات

(Ticketing System):
لقد قامت جامعه آزاد الإسلامیه الإلکترونیه بإنشاء نظام التذاکر (Ticketing System) لأول مره فی تاریخ النظام التعلیمی فی إیران حیث یستطیع الطلاب عبر هذا النظام أن یتواصلوا مع المتخصصین المعنیین طیله أیام الأسبوع وعلی مدار الساعه. یجدر بالذکر سیجیب الخبراء TICKET لمده تصل إلى 48 ساعه.

3 ـ الإجابه فی یوم الأحد:

قامت الجامعه الإلکترونیه، باعتبارها إحدى الجامعات الرائده فی مجال الإجابه، بإنشاء جلسه أسبوعیه عبر الإنترنت بین المدراء والطلاب.
سیقوم الطلاب بطرح الأسئله والقضایا عبر الإنترنت مع مدیری الجامعات یوم الأحد لمده ساعتین.

الجامعه الإلکترونیه؛ الجامعه المستجیبه

التسجیل فی جامعه آزاد الإسلامیه الإلکترونیه